然而，当他拿着积攒的零钱准备为两台面包车投保时，却先后遭到两家保险公司的拒绝，直到他拨通天安财险95505的电话。“谁能帮我兑换这笔零钱?”当刘老板在电话那头表明了他的困难后，天安财险即刻安排了湖北省分公司武汉中心支公司的工作人员，为他伸出援手，帮他清点零钱。

　　5月19日，天安财险两名工作人员早早地来到刘老板位于硚口区皇经堂大市场的面粉店，在囤放面粉的库房中，帮其仔细地清点起硬币来。

　　刘老板说，他有两台面包车，之前他找两家保险公司要求购买车险，可对方均表示不收零钱!

　　不过，当他拨通天安财险95505的电话后，对方热情地受理了他的投保请求，并派出工作人员上门服务，令他倍感欣喜。

　　“和1元纸币比起来，1元硬币要重很多，运输分量较重的硬币，会增加客户成本，为了能最大程度帮助到刘老板，我们决定从1元硬币开始清点。”两名天安财险工作人员花了1个多小时，清点出刘老板此次投保所需的4935元硬币保费。

　　经过现场称重，清点出的近五千枚1元硬币，总重量竟然高达60斤!

　　刘老板说，这已不是他第一次因使用零钱遭到拒绝了。他也曾想过将零钱存到银行，虽然政策规定银行不能拒收零钱，但他的零钱存兑请求还是被屡屡拒绝。

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