国庆出游 游客最容易丢失证件
10月1日,全国迎来出行高峰,或许是大半年没出游太激动,携程平台涉及“丢东西”的客服求助电话近6万个。旅客最爱丢在酒店的物品有:证件、充电器、钥匙、眼镜、婚戒、化妆品、日期(定错日期)、衣服、小孩作业、方向感(找不到酒店)、鼠标、药品。
国庆出游
游客最容易丢失证件
近日,携程发布“国庆旅客丢东西排行榜”,数据显示,亲子游、家庭游客人,是旅途物品遗失高频人群,酒店成为旅途中客人遗失物品的高频环节。
数据显示,国庆出行高峰期,旅客最爱丢在酒店的物品有:证件、充电器、钥匙、眼镜、婚戒、化妆品、日期(定错日期)、衣服、小孩作业、方向感(找不到酒店)、鼠标、药品。
10月1日零点刚过,国庆值班第2年的携程客服周健就接到一家6口焦急的求助电话,是“丢失入住日期”的旅客。据了解,西安旅客程先生夫妇带着2个小孩、2位老人自驾出行,堵车直到半夜才到酒店,结果发现酒店竟然订错日期。当晚整个小城酒店爆满,剩余的房型或是价格无法承担,或是没有2间以上的空房足够一家人入住。最后,周健查到20分钟车程外的临镇酒店有空房,立即打电话让酒店预留。30分钟后,程先生一家终于躺到床上。
有趣的是,旅客丢东西也有地域性。数据显示,国庆最爱丢东西的客人来自:西安、重庆、广州、青岛、北京、武汉、郑州、上海、哈尔滨、天津。其中,北京住客最爱丢鼠标和充电器等电子配件,上海住客最爱丢化妆品。
有些遗失物品实际价值不高,但客人也非常着急。例如小孩把作业、练习册、小报忘在酒店,父母会很着急打电话寻回。这些替孩子找回作业的电话中,80后女性占大多数。丢失日期(订错日期)、证件、药品、方向感(找不到酒店)的客人,往往是最焦急的一批。
中秋之夜
3000架“赏月航班”在飞行
丢东西只是小插曲,国庆假期的主题还是玩。95后、00后作为国庆旅游的新主力军,早就把国庆假期安排的满满当当。数据显示,爱耍会玩的游客们今年国庆假期过得很不一样,中秋之夜,天空有3000架“赏月航班”在飞行。“赏月航班”提前选座率增长109%,靠窗位置特别抢手;300米以上“城市天际线”酒店、带有大露台/大落地窗的高星酒店,成赏月人士最爱。
有计划的游客除了安排好景点,对出游时机把控也十分精细。很多人选择国庆前几天坚守岗位,赚足旅费。10月3日至5日是合适的错峰出行节点,努努力能买到3折机票,酒店价格也比国庆首日便宜。广州、深圳、南宁、太原、昆明、海口、哈尔滨、秦皇岛、大连、北京,为“国庆酒店捡漏目的地”,高星酒店价格涨幅不超25%。 华西都市报-封面新闻记者 张越熙 综合澎湃新闻
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