今亮点！浦发银行扬州分行：加强专业培训提升服务水平

来源：扬州晚报-扬州网时间：2022-06-20 05:57:22

(资料图片仅供参考)

扬州网讯（记者何世春）为进一步提升全行员工的营销技能，规范服务礼仪，以更加专业的职业形象和更好的服务礼仪应对当前转型发展要求。6月11日，浦发银行扬州分行开展银行服务礼仪及营销技巧培训活动。

培训采用“理论+现场”演示相结合形式，老师依据中银协从业人员行为规范要求，从形象礼仪、会务礼仪、商务礼仪相关知识着重讲解，并详细对表情、站、坐、行等不同姿态的礼仪规范，组织参训人员进行现场练习，通过现场问答、上台情景模拟演练等方式与参训人员积极互动，氛围活跃、形式多样，讲解深入浅出、通俗易懂，加上形象生动的示范指导，让参训人员受益匪浅。

浦发银行扬州分行副行长王小平表示，该行将不断以自身服务的“专业化”“规范化”换来客户的“满意度”“美誉度”，通过“找差距、抓落实”实现“争优先、创佳绩”，用“心服务”为建设有温度的银行再添动力。

标签：浦发银行受益匪浅行为规范