导盲犬乘坐公车被强烈拒绝 “看好你的狗不要妨碍别人”

确有乘客反对但多数支持

盲人王鹏(化名)也遭遇过同样的窘境。他告诉记者,有时候自己携带导盲犬乘坐公交车,工作人员会表现出左右为难,会对他说“我们接到通知不允许上车”。说不通时,有的工作人员也曾央求他,“求你们了,你们下去吧,到时候扣我们的钱。”

除了不让带导盲犬上车,不少盲人向记者表示,有的公交车遇到盲人就会直接开走。周婷(化名)告诉记者,由于需要借助导盲犬摸索车门,一般盲人都是最后上车,但很多时候,自己刚走到门口,车就开走了。

王鹏也告诉记者,两三个月前,他打算乘坐一趟公交车,“刚摸到车门,就感觉车身从自己手上滑过去了”。有其他乘客帮他叫住司机,司机停了车,却告诉王鹏“你不能上”。

周婷表示,在盲人能不能带导盲犬上公交车这件事上,如果司机态度强硬,原本持支持的人可能就不吭声了,而一些反对的人则会直接跟她说“怎么带了狗,占地方了”。

周婷记得,有一次自己还没有坐到站,身边一个大爷责怪她“你怎么不赶紧下去”,她一愣,跟大爷解释自己带的是导盲犬。

“我管你导盲犬不导盲犬,狗就是不行,你又不是瞎子”,对方回她。周婷突然不知怎么争辩了,她不知道对方是真不清楚自己是盲人,还是故意这么说。

不过遇到类似情况,车厢里或站台上有乘客会站在盲人这一边,“多数乘客是不反对导盲犬上车的”,盲人们告诉记者。

在对导盲犬的误解下,带着导盲犬的盲人每一次公交出行,常常变得像是一次结果未知的冒险。有过几次争取上车权利的争执后,周婷说,她现在越来越不愿乘坐公交出门了。

法规有支持 现实遇窘境

记者从公交集团相关工作人员处了解到,对于盲人携带导盲犬选择公共交通出行,尽管有一些法规支持,但仍缺乏一些具体执行的明文细则,在公交车上执行起来仍有困难。

一般来说,要想在公交上携导盲犬乘车必须带齐证件和用品,具体包括乘车人的视障证、导盲犬的导盲犬证明、导盲犬佩戴的鞍具以及防止咬伤他人的护具。只有这四件齐全才能上车。

但北京有不少公交车是无人售票线路,无法检查导盲犬的证件,而很多司机无法识别盲人带着的狗究竟是不是导盲犬。同时,由于公交车是密闭空间,且面积不大,还需要考虑狗是否携带病菌,加上考虑其他乘客的意愿,所以导盲犬往往无法同盲人一起上公交车。

实际上,《北京市动物防疫条例》发布后,公交集团曾发文强调携带证件的导盲犬可以上公交车,并建议在非高峰时段出行。但由于北京导盲犬只有十几条,遇到的概率很低,这个条例也没有经常强化。一些新来的司售人员未必熟悉该条例。再加上执行上的困难,故出现了导盲犬上不去车的情况。

周青说,22日中午,她来到公交总站后,车队的人员跟她道了歉,并很肯定地告诉她,该路公交车允许携带导盲犬乘坐,他们也曾对工作人员做过培训。但周青记得,上午在车上的时候,工作人员还在说“没有接到这样的通知”。