智能门锁销量暴涨仍需过质量、场景关 如何跨越场景、质量等关卡进一步推动智能门锁普及?

6月20日，据奥维云网最新数据显示，2022年以来，人脸识别智能锁份额增长明显，基本维持在6.5%-7.5%之间;前4个月共计销售人脸识别智能锁6万套，同比增长173%;销额1.5亿元，占比13.5%，同比增长195%;均价为2535元，同比增长7.7%。据统计，当前线上市场有着近百家企业在售人脸识别锁，机型达到180款左右，其中3D人脸识别智能锁占据90%以上。奥维云网预测，2022年，3D人脸识别智能锁销量份额将达到10%左右。

业内观点认为，智能门锁的快速增长与产品平价化息息相关。因为智能门锁使用更加便捷，让不少商家嗅到市场机会，纷纷入局，而价格上的优惠往往是后来者抢占市场见效最快的手段，连续不断的价格战，生生把过去象征着高端的智能门锁压到了数百元的水平。

数据显示，2022年1-4月，整个智能门锁线上市场中，1000元以下的产品销量占比排名第一，高达46.2%;其次是1000-2000元价格带的，占比有35.3%;2000元以上的占比只有18.4%。

北京商报记者浏览淘宝等购物平台发现，不少智能门锁原价虽然上千元，但实际到手价仍在千元以下，而这些商品的销量往往名列前茅。例如小米指纹锁1S，标价1299元，活动折扣价999元，月销1万+;石将军S2型号智能门锁折后价699元，月售9000+。

不过，在价格下降的同时，如何保证质量成了业内专家们担心的问题。

消费电子专家许意强对北京商报记者表示，从积极方面看，智能门锁的价格下降是得益于产业链成熟的拉动，特别是在主流品牌的带动下，价格呈现周期性下调，从而出现了一轮价格普及的拐点;但从不利方面看，部分平价智能门锁在智能化以及安防等功能性上会有所减配，从而造成一定的安全隐患。

2018年底，国家质检中心对市面上40款智能门锁做了风险检测，结果显示，15%的智能锁都能被小黑盒秒开，剩余绝大多数也存在安全风险。

2019年8月，京津冀三地消费者协会又对网售的28个品牌共38款智能门锁产品进行了抽样测试，结果显示，这38款价格从790到3700元不等的智能门锁产品全部“不合格”。2020年12月，浙江省市场监督管理局发布的通报显示，在15批次电子防盗锁产品中，共有5批次产品不合格，不合格率为33.33%。

对于无序的低价竞争，一些企业也表达了自己的担忧。TCL相关负责人对北京商报记者称，智能门锁千元以下只能买个半自动智能锁，或者是特别基础款的全自动锁。想要高端的大屏猫眼功能、3D人脸识别、指静脉识别等功能，千元以下较难实现。由于千元以下的智能锁是竞争比较激烈的赛道，鱼龙混杂，有一些不道德的商家通过减少其他配置或售后服务质量来打低价，但实际智能锁的成本远不止于此。所以作为消费者还是需要鉴别的，否则容易买到假冒伪劣产品，安全一定会受影响。

除了质量问题之外，智能门锁的应用场景也被市场关注。家电产业观察家张颖对北京商报记者谈到，把普通门锁更换成智能门锁，很多情况下需要住户连门一起更换。目前不少住户，尤其是老小区的居民家里安装的多是防盗门，并不能和市面上常见智能门锁相匹配。她举例，一扇防盗门价格几千元能用十几二十年，为了同样几千元的智能门锁更换防盗门，不是消费者能够接受的选择。

许意强也认为，智能门锁未来的普及还需要一段时间。不是所有的家庭都适合智能门锁，受制于场景和环境，智能门锁与传统门锁还会长期共存。

如何跨越场景、质量等关卡进一步推动智能门锁的普及?鹿客品牌中心总监宁佐瑭对北京商报记者表示，诚然，不少老小区不适用智能门锁，但企业更应该关注的是新增市场。对比欧美发达国家，以及邻国韩国的智能门锁渗透率，国内的渗透率不及10%，未来还有很大增长空间。实际上，不少国内用户第一次认识到智能门锁，也是通过韩剧《来自星星的你》。

宁佐瑭认为，随着智能门锁的普及，消费者会更加关注质量，自然也不会一味追求低价，价格稍高的产品若能集成更多功能，达到一个良好的性价比，也将会成为消费者的选择。

许意强则强调，虽然目前不少智能门锁品牌和自如、链家等长租公寓进行B端合作，但未来最重要的消费场景仍在C端，个性化和安全诉求，仍然需要企业长期耕耘。