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点击“服务网点查询”选项后,你将看到查询界面。只需在该界面中输入收件地的省份,地区,然后进行搜索。点击搜索后,界面下方就会出现该地区的快递的信息,包括网点负责人和该地的联系方式。你只需拨打号码,询问快递去向即可。如果实在是找不到你的货物了,卖家也不肯妥协或者没有解决方法,那你就选择“申请退款”。毕竟你是真的没有拿到物品,完全有理由申请退款。若是卖家不同意退款,淘宝也会有第三方介入退款的。
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