曲江商品城:下功夫“引流” 让顾客“回头”-焦点热文

来源:扬州日报-扬州网时间:2023-03-31 16:39:17


(资料图)

举办活动吸引人流。

扬州网讯(通讯员 黎红波 孙敏 记者 陈晨) 昨天上午7:30,恒达化妆品商行的店主葛新航如往常般赶到曲江商品城,开门迎客。只见他对照厚厚一沓订单,安排车辆、调配人员、制定路线,伴随一声“出发”,一辆辆装满洗化用品的货车奔向市内各大商超,开始了一天的送货补货工作。

来自浙江的葛新航,在扬经商已有30年,见证了曲江商品城的几多兴衰和涅槃重生。“我们的经营模式是‘门市+配送’,3辆货车每天都在外面送货。”葛新航说,洗化用品是群众生活的必需品,今年以来,商行每天都是门庭若市,营业额呈现大幅攀升态势,订货电话一个接一个,上个月营业额直接破了百万元大关。

商品城内的化妆品商行。 陈晨 摄

“我们的行业也要‘看天吃饭’,随着气温上升,夏季防晒驱蚊用品开始热销,目前仓库已经备足了货,单是各大品牌的花露水就价值46万元。”葛新航说,紧跟曲江商品城的发展脚步,他的商行也在不断转型升级,从当初的中低端商品零售到如今的高端品牌引入,将消费群体拓宽至“全龄化”,依托互联网平台,不断迎合消费升级新趋势。

谈及曲江商品城,葛新航说得最多的话就是“谢谢”。他说,对于商户们来说,客流量就是“生命线”,在“引流”方面,曲江商品城可谓使出浑身解数,真正做到了迎“客流”、赢“客留”。

作为扬州最大的生活用品集散中心,曲江商品城承载了一代人的记忆。随着时间的推移,2000年至2006年期间,曲江商品城的产品低端、模式陈旧,不能满足人们对美好生活的向往,尤其是文昌商圈的崛起,让商品城从扬州同行的“排头兵”“领跑者”地位上滑落下来,变得步履维艰,发展缓慢,逐渐淡出了人们的视野。

借传统节日吸引顾客。

转型升级,迫在眉睫。“不转型就要被淘汰。”曲江商品城总经理陈建军说,2007年起,商品城正式向高层次、新格局发展进发,向转型升级、稳步发展奔进,不仅对市场、楼宇、物业进行了升级改造,还构建起完善的信息化管理体系。如今的曲江商品城,重拾繁华,以“品牌化”建设为关键,围绕市场主业不断向上下游拓展衍生,已形成以商品市场为核心的包括商业房地产开发公司、物业服务公司、商务咨询公司、商贸物流公司、餐娱酒店在内的集团化企业。

“受到大环境的影响,商贸零售业面临严峻挑战,近些年,我们在‘引流’方面下足了‘绣花功夫’。”陈建军说,商品城以传统节日为载体、以文艺活动为媒介,不断举办广场舞、模特走秀、大合唱、包粽子等群众喜闻乐见的活动,并采购了一辆广告车,为商户拍摄制作短视频,进行流动式宣传。正是这种“走出去、请进来”的“引流”模式,吸引很多“头回客”成为了“回头客”,为“老品牌”注入“新动力”。

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