13万亿的隐藏市场 家电企业怎样赢得老头老太太的心？

老龄化趋势下，我国老年人的数量，只会越来越多。我国社科院人口与劳动经济研究所曾联合其他机构发布过一份报告，其中显示，到2030年，我国老年人口数量将达到3.71亿，也就说，9年后我国老年人口很可能比现在增加1亿多人。

对于家电行业来说，老年人口的增多，围绕着老年人的各种需求也随之增长，这些正在催生新的机遇，“银发经济”有望成为行业全新的增长点。

“银发经济”背后，13万亿的隐藏市场

根据中国经济导报的数据显示，目前我国老年人的消费市场已经达到了10万亿左右的规模，而且，每年的增长速度大约在20%—30%左右。

数据显示，2030年老年人口或将达到3.71亿，而在此份报告中还显示，到那时，我国老年人口的总消费也将达到18.33万亿。同时，老年人消费的增加更会刺激许多新的产业出现，更多专属于老年人的消费领域即将发展起来，如养老业、陪护业等。

天眼查数据显示，我国目前有超23万家企业名称或经营范围含“养老、老人、老年”，且状态为在业、存续、迁入、迁出的养老服务相关企业。其中，78.46%的相关企业为有限责任公司，近三成的相关企业注册资本在1000万元以上。

普华永道发布的《2021年全球消费者洞察调研》显示，与同一年龄段的全球消费者相比，中国老年消费者往往表现出更高的数字能力。预计到2021年底，中国“银发经济”规模有望达到5.7万亿元。

有专家认为：“三个方面因素决定银发经济将处于高景气度。”一是老年人口规模的扩大和比例的攀升，老年消费规模将持续快速增长;二是老年服务产业的快速成长，包括老年用品、老年教育、老年医疗等各个方面;三是老年人力资源开发，全国人均期望寿命已近78岁，退休后绝大部分时间都处在健康状态，经验、知识的再开发对家庭、对社会都具有积极发展意义。

值得关注的是，9月16日，国内首只养老ETF——华宝中证养老产业ETF正式在上海证券交易所上市交易，基金简称“养老ETF”，为广大市场参与者提供了配置养老产业的产品。

家电行业如何进入“老年圈”

早在很多年前，“银发经济”便频繁被人提起。但是相比于“她/他经济”“单身经济“”懒人经济”等在市场上频频引发一轮又一轮的消费新浪潮，“银发经济”并没有引起太大的波澜，家电企业针对这一细分市场的布局也可以说是微乎其微。

不过，这一切随着国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会发布了GB/T 40439-2021《用于老年人生活辅助的智能家电系统 架构模型》和GB/T 40443-2021《适用于老年人的家用电器通用技术要求》适老家电国家标准后，出现了改变。

如何让老年人也过上智慧生活，成为热议的话题。要想在银发经济中分得一杯羹，这需要企业深入研究老年人的生理特点和消费需求，为老年人提供真正满足他们需要的家电产品。

首先是便捷性。随着年龄的增长，老年人的视力、手指灵活度等都会有所下降。面对如今功能越来越多样化、集成化的智能家电，很多老人表示无从下手，比如：大尺寸液晶电视摆在面前，却不知如何用遥控器切换平台;新款微波炉有10多个按键，反倒连热碗剩饭都要提心吊胆;全自动洗衣机十余项功能，多半只能当成摆设……对此，企业应尽可能地让传统家电智能化产品简化操作，如精简遥控器上面的按键，降低操作难度，同时，也可以适当推出智能家电的简化版，功能少一些，使用方便一些，让老年人可以“一键通”。

其次是健康性。受疫情影响，人们的生活习惯有了巨大的变化，防疫观念的普及也培养起更多国人的健康家电消费意识，老年人同样也不例外，在家电消费中，会更青睐那些带有健康、清洁、杀菌、消毒、净化等功能属性的家电产品。企业应在目前产品健康属性的基础上，针对老年人的需求进行产品细分和功能深化。比如，鉴于老年人普遍有高血压、糖尿病等慢性疾病，美的推出的低糖电饭煲、祛脂电压力锅就很适合老年人的健康需求。

最后是安全性。老年人由于记忆力减退，在使用家电产品尤其是厨电产品时，难免会因为忘记关火而引发安全事故。因此，针对老年市场的家电产品更要注重使用安全性。比如，拥有自动断火功能的灶具，可避免忘记关灶具带来的危害;配备烟雾感应系统的油烟机，当感应到烟雾浓度过大时，会自动报警提醒，从而确保老年用户的烹饪安全。

同时，家电行业也要考虑到现在老年群体的消费特征呈现出多元化、品质化趋势。随着经济社会发展，老年消费群体数量和消费能力增长的同时，“新老人”消费观念的转变，也让他们的消费行为更加年轻化。

此外，与“银发经济”相关的各类产业，多为资金相对密集、收益周期较长的产业，家电企业在量力而行的同时，无论是各类资源要素的投入，还是后续发展能力的培植，除了企业自身蓄力深耕之外，更需要政府层面积极作为，提供具有针对性的政策支持，打造更加优质的营商环境，进一步激发各类主体的参与热情，释放市场活力，形成政府和市场、企业良性互动的合力。

未雨绸缪、顺势而为推动“银发经济”发展的同时，也要看到，任何经济业态的健康发展，都离不开消费主体的支持。这也提醒追逐“银发经济”的各方，对于老年群体来说，让他们从中获得更加幸福的晚年，是创造更大经济利益的前提条件。只有切身为老年人的利益考虑，家电行业才是真正地进入“老年圈”。