中国企业手机支付助力日本社会“去现金化”

来源：光明日报时间：2019-07-22 14:55:19

微信支付日前在2019微信公开课东京站上发布了其在日本市场的最新发展数据。数据显示，微信支付不断推进在日本市场的纵深发展，覆盖场景不断扩大，2019年6月微信支付在日本交易笔数同比增长108%，当月微信支付接入商户数同比增长665%。

日媒报道称，中国以智能手机为基础建立起一套全新的“智能手机社会体系”，其中快捷方便的移动支付方式让人赞叹不已。日本是中国游客的目的国之一，以微信支付、支付宝为代表的移动支付正在向日本拓展。据统计，2018年，访日外国游客总数实现了3000万的突破，其中中国大陆游客占比26.9%。2019年一季度，中国旅客在日本共消费了4021亿日元，占赴日游客总消费量的36%。日媒认为，面对如此庞大的市场，日本企业必须找到应对策略，这样才能找到生机。

众所周知，日本是著名的“现金社会”，暂且不提通过智能手机实现的移动支付，即便是信用卡在日本的普及率也不高。据日本银行的调查显示，2016年日本移动支付使用情况只有6%，而中国在2015年已经达到98.3%。今年，日本政府及企业正通过各种各样的方式努力推动日本走出“现金社会”的状态。但是，多方面的原因不断制约着日本推动移动支付的进程。在智能手机还没有在日本完全普及的大背景下，现金支付观念在日本民众心中根深蒂固。相对于中国而言，日本对于新技术、新做法的接受速度较慢，造成了诸如移动支付这样的创新服务在中日两国出现了不同的境遇。日本民众十分看重个人隐私，不愿意将资产、个人信息等“透露”给一个未能得到充分信任的公司，并且对移动支付的安全性心存顾虑。由于日本人口老龄化越来越严重，其带来的劳动力不足的客观情况直接限制了相关新技术服务的发展。

此间舆论称，面对基于智能手机的移动支付浪潮，日本企业的反应非常迟缓，而中国公司则抓住这一机遇，在日本实现了“抢滩登陆”。在东京，只要有中国游客的地方就可以看到支持使用微信支付、支付宝的商家，这为中国游客提供了便利。微信支付日本区域总监中岛治也表示：“以微信生态为代表，中国数字创新、智慧生活的发展受到了日本市场的高度关注。我们期望将中国创新带来日本，与我们的合作伙伴一同努力，让微信支付便捷的服务遍及大街小巷，让中国游客在日本的每一个角落，都能过上如在家门口一样的智慧生活。”

更重要的是，这一来自中国的“智慧”正帮助日本社会实现“去现金化”。腾讯境外产品中心高级总监范帷在接受记者采访时表示，虽然当前微信支付进入日本主要是服务中国游客，但通过与日方企业的合作，让日本民众在一定程度上感受到其带来的便利，也间接驱动移动支付在日本本土化。日本老龄化越来越严重，很多人担忧这会制约移动支付在日本的发展。事实上，这一来自中国的“智慧”正在让移动支付更便于老年人使用。对于经营中小店铺的老人来说，他们只需要简单地升级一下系统、张贴一个二维码，就能收银，避免了用现金找零的不便和使用POS机的烦琐等。

(本报东京7月21日电本报驻东京记者张冠楠)