数禾科技持续探索反诈骗新路径 共创良好金融消费环境

来源:榕城网时间:2023-01-18 09:49:37

终于来了!12月1日起,《中华人民共和国反电信网络诈骗法》正式施行。

这是继国家反诈中心APP上线后,国家层面以专门立法的形式,将反诈骗放到举国执行的高度。该法律的通过与施行,弥补了过去治理电信网络诈骗相关法律分散、针对性不强和法律层级不高等问题。

资金转移是电信网络诈骗的最后一环,银行等金融机构因此成为了遏制电信网络诈骗犯罪高发态势的重要执行者。该法律对银行业等金融机构提出了反诈责任及要求。实际上,金融机构开展反诈工作由来已久,金融科技企业数禾科技就一直冲锋在反诈第一线。

数禾科技的反诈骗工作,主要通过以下几个方面开展——

一、面向用户及受众,积极普及“金融知识”。

不少金融机构在金融知识宣传工作方面频频遭遇瓶颈,对部分用户而言,“金融知识”仍意味着专业枯燥、晦涩难懂,在金融消费等方面依然存在着一定的知识盲区。数禾科技通过科技赋能,积极探索线上模式和数字化渠道,创新金融知识宣传教育模式,对外通过全媒体渠道向用户科普金融知识与反诈常识,将反诈理念进行“全方位”传导,提升公众金融风险防范技能。

二、发挥数字化反诈能力,打出反诈“组合拳”。

扼制电信网络诈骗态势,既需要法律,更需要技术。数禾科技不断优化迭代智能反诈系统,为旗下还呗赋能提升防护能力。当系统发现疑似诈骗行为时,会通过向腾讯、阿里安全中心平台举报,封禁在其生态系统的诈骗工具。自2021年以来,数禾科技旗下信贷平台还呗APP拦截被诈骗用户累计超9000人为其挽回金额损失累计超1.1亿

三、加入反诈骗合作机制,参与信息共享和联防联控的合作。

数禾科技今年加入了全国首个打击金融黑产行业共享互助组织——打击金融领域黑产联盟(AIF联盟),和平安普惠、招联金融等十余家金融机构一起积极开展打击金融黑产活动,共建市场和谐稳定环境。另外,数禾科技也积极协同各地警方,建立反诈骗信息共享和联防联控的合作机制。

四、对内将厚植合规文化,成立消费者权益保护团队。

数禾科技对内厚植合规文化,在成立7周年之际提出全新文化内核“数禾七芯”,把客户芯作为重要内驱力,提升全体员工消费者权益保护意识。同时,数禾科技特别成立了消费者权益保护团队,负责牵头开展消保审查、宣传教育、体验优化、投诉处理等在内的消费者权益保护工作。同时,为了持续完善数禾科技的消保机制体制,改变消保工作现状并升级,内部开始实施事前积极预防,事中迅速处理,事后溯源治理的“全流程”管理,提升消费者权益保护管理质效,从而切实保障每一位金融消费者的合法权益。

成立7周年来,数禾科技始终致力于提升消费者金融素养水平和能力,切实保护好金融用户的长远和根本利益,持续共创良好金融消费环境,为大众提供安全便捷、普惠智能的服务。

未来,数禾科技将在《中华人民共和国反电信网络诈骗法》的指导下,与金融机构继续把反诈行动推向新阶段,同时发挥大数据和AI等技术作用,切实提升全行业反诈技术能力。

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