戴尔召回28268个笔电电池涉及36个笔记本型号

来源：经济日报-中国经济网时间：2018-07-03 22:36:13

　　经济日报-中国经济网北京7月3日讯日前，戴尔（中国）有限公司根据《缺陷消费品召回管理办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划，将自2018年7月31日起，召回部分2012年11月到2014年4月期间制造的戴尔笔记本电脑电池（涉及到的笔记本型号见附件）。本次共召回Dell 911MD和Dell 4YRJH两种型号电池，中国大陆地区受影响的电池数量为28268个。

　　经济日报-中国经济网记者获悉，本次召回范围内的电池，电池内部可能会出现短路，极端情况下可能会发生过热起火的风险。对于召回范围内的电池，戴尔（中国）有限公司将免费为客户更换一个符合要求的电池，以消除安全隐患。

　　戴尔（中国）有限公司将自2018年7月31日起在官方网站上发布召回计划，提示持有受影响型号笔记本电池的消费者停止使用该电池，并联系戴尔（中国）有限公司进行免费更换。用户可登陆戴尔（中国）有限公司（https://www.dellproduct.com/）查看使用的电池是否为受影响的产品，并通过客户服务热线（800-858-0611，400-886-8616）进一步了解具体情况。也可登陆国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外也可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

　　附件：可能涉及的笔记本型号

　　Inspiron 3420

　　Inspiron M4040

　　Inspiron M4110

　　Inspiron M5010

　　Inspiron M5030

　　Inspiron M5040

　　Inspiron N3010

　　Inspiron N4010

　　Inspiron N4050

　　Inspiron N4110

　　Inspiron N4120