人社部拟将“直播销售员”列入新增职业工种

“薇娅、李佳琦要‘转正’了!”人社部日前公示的“拟发布的新职业、新工种及调整的职业(工种)信息”显示，准备在“互联网营销师”职业下增加一个新工种，那就是眼下方兴未艾的带货主播——“直播销售员”。疫情期间，“云经济”快速增长，给直播带货提供了大展身手的机会，有力推动了消费潜力的释放，在一些地方还服务了电商扶贫工作。在这种情况下，带货主播赢得认可，有望“转正”为“直播销售员”也就自然在情理之中。估计一些人会萌发更强烈的向薇娅、李佳琦“抄作业”冲动吧。

值得一提的是，在“互联网营销师”之前，顺应互联网电商经济的蓬勃发展，人社部此前还官方认可了一个新职业——网络营销工程师。只不过相比“互联网营销师”，前者更侧重于工程技术层面，对网络营销师的要求集中在如何搭建营销型网站、开展竞价推广，以及结合论坛、博客、微博、邮件、软文等技术手段和平台的整合式营销推广。如果说“网络营销工程师”属于“后台”的话，那么以直播销售员为代表的“互联网营销师”更像是走到“前台”，靠的也不是各种编程语言、统计分析、软文写作，而是以打动用户为主的销售能力。但共通的一点是，从网络营销工程师到互联网营销师，不断催生的新职业新工种，无疑折射出我国电商经济的非凡活力。

站在职业教育的角度，直播销售员“转正”给很多人带来了期待。虽然看起来直播的门槛很低，只要面对镜头敢说、能说、会说，再加上一些特长、特色就能引发人们的关注，但至少在很多人看来，玩直播还是有点不务正业的意思，顶多是业余爱好。而一旦转为正式职业，一方面代表了国家层面的正式认可，另一方面也必然促进相关的职业教育培训，加快相应的职业技能标准开发工作。例如，“网络营销工程师”就是纳入职业教育体系的，且工信部还会对培训合格者颁发职业技术证书。有了专业化的知识和技能训练，对那些想要把直播带货作为一份正式职业的人来说，相信会多一些底气并少走很多弯路。

令人存疑的是，除非实施职业资格认证准入制度，大抵薇娅、李佳琦们不会太在意“转正”与否或有无这样的职业技术证书吧。首先，像众多互联网“新玩法”一样，直播带货也有“头部经济”倾向，即往往行业领头者风光无限，而金字塔下的绝大多数人生存不易，特别是行业进入门槛越低，竞争生存的压力会越大。其次，直播带货有很强的“眼球经济”属性，那些带货能力强者，要么是有网红特质的知名主播、明星和官员，要么是有个人特长、特色的“草根”，他们身上与众不同的标签，往往是号召力和关注度的来源。围绕直播销售的技能培训其实是相对容易的，但如何把技能知识转化为带货能力，估计对很多人而言是不小的考验。

在笔者看来，人社部拟将“直播销售员”列入新增职业工种，固然体现对直播带货者的认可，但更深层次是对这一销售新业态在带动消费、助力扶贫工作等方面的期待。如果这种解读没错的话，那么重点或许不在于直播者有没有获得职业技术技能认可，而在于：一是如何搭建更大的平台，让贫困地区、边远地区的普通带货者有更多展示的机会;二是切实做好直播带货的消费服务保障，只有让消费者更放心地消费，直播带货行业才能良性发展下去，成为新消费的助推器。(张东锋)