“线上调解”零接触，为企解纷“有温度”

来源：安徽法院网时间：2022-04-07 10:14:56

为贯彻落实疫情防控相关要求，最大限度降低人员聚集带来的风险，同时不断提高审判质效，真正促进案结事了，近日，博望区法院运用人民法院调解平台进行线上调解，成功化解一起承揽合同纠纷。

2021年1月26日，原告马鞍山A公司与杭州B公司签订了改造生产线的加工承揽合同，约定原告包工包料为被告改造案涉生产线。原告依约改造后，被告以生产线多次出故障为由，仅支付部分承揽费，以致成讼。

2022年3月，正值严峻的疫情防控期间，原告向博望区法院提起诉讼，被告公司在杭州市余杭区，承办人随即通过电话与双方当事人进行沟通。经过沟通，双方当事人均表示愿意调解，希望与对方协商处理。考虑到该案事实清楚、法律关系简单，在征得双方当事人同意后，承办人决定充分利用智慧法院建设优势，使用人民法院调解平台的音视频调解功能进行庭前“云调解”。一块屏幕，三个分镜头，让原本距离法院200多公里的当事人足不出户便能与承办人面对面，通过此次“隔空对话”，原被告之间的分歧不断减少，最终达成一致，被告同意支付原告承揽费80000元。

疫情阻断了双方当事人出门的脚步，但未能阻拦法官排忧解难的心。在疫情防控的关键时期，面对人民群众的司法需求，博望区法院充分利用智慧法院建设，开展线上工作，做到疫情防控与审判执行“两手抓”、“两不误”。