普华永道：中国互联网进入B端赛道 “ATM”新格局已成形

来源：中国新闻网时间：2018-07-03 14:54:13

　　中新网上海新闻6月26日电(记者姜煜) 普华永道26日发布《科技赋能B端新趋势》白皮书称，中国移动互联网在消费者端(C端)的创新空间不断缩小并随之细化，商业模式已呈现出由C端创新逐渐向企业端(B端)创新转变的态势。科技企业(T端)赋能B端、服务C端(T2B2C)将成为未来主流商业模式，以阿里巴巴、腾讯、蚂蚁金服、百度、平安、小米等为代表的平台生态体系已初具格局。

　　报告预计，中国科技企业在2025年市值预计达到40万亿至50万亿元人民币，T2B2C模式将成为科技行业服务B端的利器。

　　普华永道中国金融业管理咨询主管合伙人张立钧表示：“过去20年，中国科技企业蓬勃发展，围绕医食住行玩等多个C端应用场景涌现出众多独角兽。但随着C端获客成本攀升、场景重复、客户粘性下降，C端科技企业的创新空间已逐渐饱和。同时，与美国相比，中国虽然同样有数千万B端中小企业需要科技服务，但缺乏像甲骨文、SAP、微软这些重量级企业端科技提供商。未来B端市场蕴藏巨大商机。”

　　T2B2C平台赋能模式是指T端具有整合C端资源的能力，能围绕C端客户特征识别有效场景及相匹配的产品与服务，T端向B端开放融合消费者洞察、自身技术能力及产品服务的平台，由B端调用T端的技术、服务及渠道资源，提升运营效率、降低成本，进而提升C端体验及粘性。T端与B端共同重构服务体验、推动产业升级，T2B2C形成闭环，成为市场发展的助推器。

　　该白皮书指出，中国T2B2C模式目前在技术和资源效应的积累已实现质的突破，未来将主要利用科技企业面向C端的需求整合能力，以及更加成熟的技术输出，进一步挖掘B端的商业价值。而基于目前科技在市场上的应用及对未来趋势的展望，T2B2C呈现出平民化、纵深化、生态化三大趋势特征。

　　据分析，T2B2C可以针对大企业及中小微企业的需求与痛点，提供差异化的解决方案，使科技赋能行业走向经济适用化，最终覆盖“全民”。另外，科技与应用的创新推动了 T2B2C模式在各行业的渗透和发展，物联网、人工智能、区块链、云计算和大数据(“iABCD”)将成为赋能B端的五大科技，加速助力行业转型升级。普华永道预计未来十年将迎来一个技术渗透全行业的深度发展期，科技渗透率最高的行业为 TMT、金融、零售、医疗及交通运输等。

　　同时，该白皮书强调，T2B2C各平台竞争激烈， “平台玩家”正由过去的科技企业主导，转向产业与科技企业并举发展，市场格局向多元化发展。T2B2C发展带来的多平台生态已初步形成格局，不同平台在核心能力与赋能行业方面各有侧重。其中，阿里巴巴、腾讯、蚂蚁金服、百度、平安和小米等为代表的新兴生态平台，构筑了中国科技企业赋能B端赛道上的新格局。(完)