钉钉直播上课出现黑屏、中断等情况

来源:蓝鲸财经时间:2020-03-11 12:54:25

3月10日讯,今日上午,有网友反馈称,钉钉无法正常打开使用,有老师在直播上课的过程甚至出现中断、黑屏的情况,疑似服务器故障。对此,钉钉官方微博发文称,“扛到了最后,没有想到还是摔了一跤”。阿里方面相关人士对记者表示,暂无更多回应。

有老师通过微博表示,“上课上到一半,学生跟我反映突然黑屏,我还在想是不是我网卡了还是后台应用太多,结果一搜原来是钉钉崩了。”部分学生也通过微博反映,“好长时间进不去,老师明明在直播却看不到,光能看见视频,没有声音!”

疫情之下,今年教育行业的在线教学需求激增,钉钉为此专门升级了在线课堂直播功能,支持直播、录播混合式创新教学模式。同时,不少企业也开始使用钉钉进行远程办公。

受此影响,钉钉用户量近期有显著增长,从而给服务器带来较大压力。据记者了解,年初至今,钉钉曾屡次被曝出现故障,部分教师无法批改作业,也有学生已提交的作业消失不见。

不过,用户量剧增给服务器带来的压力同时也体现在其他在线办公软件上。2月初,企业微信会议功能访问量激增,也曾出现短暂限流情况;随后,企业微信团队已做紧急修复,并做了扩容保障。

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