摩拜宣布全国范围免押金 老用户可随时申请退押金

来源:央广网时间:2018-07-09 14:29:16

央广网科技7月5日消息(记者 贾斯曼)今天,摩拜单车宣布无门槛免押金福利覆盖全国运营城市,所有用户可享受免押金骑行服务,无任何条件限制。

新用户只须扫码即可骑行,已缴纳押金的老用户则可随时申请退押金,全部操作须在摩拜APP内"我的钱包"页面按照提示进行,微信小程序暂不支持退押。摩拜在收到申请后会立即启动退还操作,一般在2到7个工作日内押金会退回到原支付账户,退完押金后,不影响用户骑行。

摩拜方面表示,因第三方支付平台的产品设计原因,部分用户可能无法实现自动退押, 针对此类情况,摩拜单车APP退押界面会自动提示用户输入本人的转账信息,在核实账户信息无误后进行转账处理。

如果用户因解绑或更换支付银行卡,或因账号填写错误而导致退款路径错误、款项无法汇出的情况,用户可以通过摩拜APP在线客服或者400热线,提供摩拜账户和支付流水号以供客服查询和处理。

今天,摩拜还与美团共同宣布,摩拜单车扫码入口7月5日起将出现在美团 APP首页。未来,双方将通过业务和场景联动,为消费者生活提供便利。

此外,摩拜还发布了一款时速能达到20km/小时的“摩拜助力车”。摩拜表示,摩拜助力车为融合电作为混合动力,能将用户的生活半径拓宽到3-5公里。摩拜助力车续航里程纯电模式可达30km,混动模式可达70km以上。

与此同时,摩拜还推行智能化、精细化运营管理,与政府管理部门探索多种合作方式,规范和引导用户文明骑行,充分运用大数据、人工智能等技术实力,不断提升技术对共享单车进行精细化管理,在多城市建设电子围栏、运营围栏、禁停围栏等,引领文明停放。

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