5月份券商APP持续活跃 国泰君安平均在线达3.84小时再夺魁

来源:证券日报时间:2018-06-21 09:10:18

 5月份市场主要指数企稳,上证综指全月上涨0.43%,投资者活跃度持续回升。

    《证券日报》记者据中登公司发布的5月份投资者情况统计发现,5月份新增投资者数110.31万,环比增长13.85%。同时,从券商5月份APP用户活跃度情况来看,易观千帆数据显示,延续了4月份的普增趋势,17家上榜券商APP中,仅有国信证券APP金太阳下滑,其余16家券商全部增长。其中,安信证券APP“安信手机证券”5月份活跃人数为223.7万,环比增长19.86%,拔得头筹。

    可以看出,5月份券商APP的用户活跃度与A股指数关联密切。为此,移动互联网大数据服务平台TalkingData表示,“比如,已知大盘整体上涨时,平台用户活跃度上升。可以考虑在指数上扬时向平台沉默用户推送唤醒信息,借势提升平台活跃用户规模。”

7家券商APP

    

    用户平均在线时长超2小时

    根据艾瑞咨询数据显示,从5月份独立设备数(该月使用过该APP的设备总数,单个设备重复使用不重复统计)增长方面来看,中信建投证券APP“蜻蜓点金”位列第一,独立设备数达392万台,环比增长15.2%;其次则是中投证券APP“掌中投”,独立设备数为789万台,环比增长11.4%;广发证券APP“易淘金”位列第三,独立设备数为1512万台,环比增长9.6%。

    此外,《证券日报》记者根据艾瑞咨询提供的月度总有效时长计算出5月份每台设备平均用户有效使用时长,有7家券商APP时长超过2小时。其中,国泰君安APP“君弘”以每台设备平均3.84小时的有效时长位列第一,环比增长11.3%;其次则是光大证券APP“金阳光”,每台设备平均有效时长3.62小时,环比增长8.38%,直逼国泰君安;排名第三的则是申万宏源APP“申万宏源大赢家”,每台设备平均有效时长2.6小时。

    在提升用户规模以及使用时长方面,TalkingData表示,“比如,已知大盘整体上涨时,平台用户活跃度上升。可以考虑在指数上扬时向平台沉默用户推送唤醒信息,借势提升平台活跃用户规模。”

  安信证券等4只APP

  

    活跃人数提升超10%

    除了下载量以及使用时长,APP的用户活跃度也是考察其人气的重要指标之一。从易观千帆最新发布的《5月份移动APPTOP1000榜单》中(统计数据为月活跃人数),有17家券商APP上榜,华泰证券的APP“涨乐财富通”以超越600万人的月活跃人数拔得头筹,月活跃人数高达651.7万人,较上月再度提高1.37%;其次是平安证券,5月份活跃人数为416.8万人,环比增长2.99%;排名第三的是国泰君安“君弘”,5月份活跃人数为408.3万人,环比增长2.27%,终于跻身“400万天团”行列。

    值得一提的是,5月份新增投资者数的增长也同样挂钩券商APP的活跃程度,市场活跃度由此可见。有17家券商APP呈现延续增长趋势,其中,安信证券APP“安信手机证券”5月份活跃人数为223.7万人,环比增长19.86%;其次则是中信证券APP,环比增长16.74%;中投证券APP“掌中投”位列第三,5月份活跃人数为179.4万人,环比增长12.58%。除此之外,中泰证券APP“中泰齐富通”,环比增长也超过10%,为10.89%。

    事实证明,运营好APP,及时汲取用户的反馈并进行优化更新已是大势所趋,一成不变只能被取代,而券商APP用户一旦流失则难以挽回。就安信证券而言,其APP“安信手机证券”用户活跃度的高增长与不断对APP进行优化,新增各项业务,对用户反馈了解及时有着不可分割的关系。

    《证券日报》记者发现,大部分用户对于安信证券的APP认可度较高,有用户反映,“现在的版本功能一直在完善,反馈问题解决迅速,行情加载和交易更快,能够看到安信证券对客户的重视与态度。作为一名老客户,虽然习惯其他版本,但是果断切换到新版,接受下一代,迎接变化。”

    TalkingData表示,证券业互联网营销重心正在由“增长”转变为“运营”,由粗放式的“圈粉丝、圈用户”模式向“重质量、重回报”的模式转变。许多券商APP已聚合多种功能,成为基本满足用户使用需求的工具平台。但在深挖用户需求、解决痛点,乃至引导用户使用产品的服务用户层面,APP运营工作还需作出更多努力。

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