企业履行社会责任的量化方法浅析

　　笔者认为，企业履行社会责任的衡量方法主要有以下几种：

　　———声誉指数法。这种方法是以企业的声誉排名作为其履行社会责任的衡量标准，而这些排名是由专家学者以及MBA学生给出的，他们以企业履行社会责任的相关政策为基础，通过主观评价得出排序结果。这种方法虽然具有一定的专家权威性，但其缺点（主观性）也是不容忽视的———其样本数比较少，缺乏普遍的适用性。

　　———内容分析法。这种方法是以企业公开发布的文件或者报告（尤其是其公布的企业年度报告）为基础，通过赋予这些文件或者报告中涉及的相关社会责任项目一定的分值，来对企业履行社会责任进行评价。很明显，这种方法也存在一定的主观性，主观性之一体现在履行社会责任项目的识别，主观性之二体现在分值的赋予。

　　———公司声誉评级法。这种方法是由《财富》杂志首创的。《财富》杂志指派超过8 000个高管、外部董事和分析师，通过对超过32个行业的300家大公司的四项财务指标和四项社会责任指标进行评分，最后得出一个总的评级。这四项财务指标包括资产使用、长期投资价值、管理质量、财务稳健。四项社会责任指标包括人才培养和使用、社区和环境责任、创新、产品和服务质量。这种方法虽然依然存在主观性，同时也有学者指出其指标存在内相关性，但是至少统一了评价标准。

　　———KLD指数法。这种方法基于利益相关者理论，分别采用不同的变量来衡量企业对顾客、员工、社区、环境和整个社会的责任。这种方法虽然依然存在主观性，但是由于责任范围划分清晰，因此较之前的方法有一定的优势。

　　除了上面几种比较经典的量化方法之外，其他的量化方法主要集中在企业的环境污染方面。由于各级政府部门和相关机构定期公布企业环境方面的数据，所以，用环境方面的数据比较容易量化企业履行社会责任的情况，缺点是用环境因素评价来代替企业履行社会责任的情况，过于片面，不能全面反映出企业整体社会责任的履行程度。如，Freedman（1992）以环保局公布的污水排放指标来衡量企业履行社会责任的情况;Fogler（1975）用环境指数———CEP指数来量化企业履行社会责任的情况;Brown和Brine用政府部门公布的环境和水资源资料来量化企业社会责任指数。还有学者用有害气体排放量等环境方面的数据来进行评价———这些环境评价方法的好处是简便易得。（文 王棣华 张永红）