“不限流量”套餐靠谱吗？运营商或存在误导消费者的行为
南方日报记者走访发现，在影视、游戏产业蓬勃发展的背景下，移动流量供需矛盾正在加剧。受制于基站支持，无限畅享4G并不可能，而身陷流量用户争夺战中的企业又有夸大宣传之嫌，致使部分用户在海量市场宣传中迷失。
部分用户感觉被骗了
“我已经申请退订套餐，那边说可以，但还没办下来。”从20日开始，市民邝娟(化名)就一直在等广东联通对她套餐退订的反馈。
说到更换套餐的事，邝娟感觉自己被骗了。邝娟每个月上网流量都比较多，从上个月开始，客服就在电话中向她推荐“不限流量”套餐。上周，禁不住流量优惠“诱惑”的邝娟在广州越秀某营业厅办理了每个月199元的“冰淇淋”套餐。
“在电话和营业厅我都向业务员确认过，是否有限定条件，他们说没有，并且强调‘不限量’。我当时感觉这个套餐很有吸引力，于是很快就买了。”邝娟说。
不过，刚买了没几天，邝娟在网上搜索相关信息时发现这种套餐其实并非她想的那样。“每个月累计用到了一定用量以后会降速，这对我就没意义了。”
邝娟知道这个情况后，又去营业厅咨询了业务员，业务员说确实如此，于是，她申请退订套餐。“如果一开始就知道有这样的限定条件，我肯定不会买。”
不过，记者在走访中也发现，同样是被“不限流量”套餐吸引，有的人前往营业厅办理套餐，并没有遭遇邝娟这种情况。
18日刚刚办理了联通“不限流量”套餐的许静说，在营业厅现场，工作人员直接告诉了她限定条件，而在签纸质协议时也用笔划出相关说明，特别提醒用户注意。
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